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お客様への、そして仕事への想いをお聞きください。
隔月で更新していく予定でございますので、お楽しみに。
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松田 光人(まつだ みつひと)
副支配人
企画・営業責任者として旅行会社様との交渉窓口・現地コミュニケーターを担当させて頂いております。
「妥協をせずいつも笑顔で前向きに」をモットーに、日々、業務に励んでいます。お客様が「お世話になりありがとうございました」とお礼を言ってお支払いをして下さる。こんなにいい仕事はないですね。しかし、大変な時もありました。阪神大震災直後は、お客様が全くない状態で大変でした。明石海峡大橋開通直後は、毎日が満室状態でご予約をお断りするのが心苦しく大変でした。この2点が最も印象に残る出来事です。
これからも、入社した時の気持ちを忘れず、そして、今この瞬間を大切に、お客様と常に心のキャッチボールができるよう努めて行く所存です。
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矢野 由美子(やの ゆみこ)
ルーム係 班長
お食事のご用意・配膳・お片付け等のお仕事を担当させて頂いております。
いつも笑顔で、お客様にご挨拶・お話しができるように努力しております。毎日いろんなお客様がいらっしゃいますので、会話に困らないようよう、その日のニュースやスポーツ、テレビやマンガ等、日々の勉強が欠かせません。毎日が大変ですが、お客様に「とっても良かったよ」と言って頂いたり、お帰りになられた後、お手紙を送って下さったりした時など、両手を上げて「やった〜」と心の中で喜んでおります。この仕事をやっていて良かったと心から思える瞬間です。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、いつも笑顔で接していきたいと思っています。
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