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2009.10.26
海の庭・開業モニターレポートvol.03

海の庭・開業モニターレポートvol.03

こんにちは！
モニターレポート3組目のお客様は、
10月23日にご宿泊頂きました、大阪府からお越しのS.K.様です。

S.K.様には、105号室＜海楽＞にご宿泊頂きました。

＜S.K.様が宿泊したお部屋がこちら！＞

〔スタッフ〕 フロント・ロビーの印象はいかがでしたか？
〔S.K.様〕 駐車場への誘導から客室への案内まで、テキパキと対応して下さり、すぐ部屋に入れて良かった。他のホテルと比べて非常にスピーディーですばらしい！

〔スタッフ〕 客室の印象はいかがでしたか？
〔S.K.様〕 新しく綺麗だし、広いし、バリアフリー（注：105号はバリアフリー対応）だし、とても気持ちの良いお部屋でした。洋室のベッドやテーブルでの食事など、足が悪く座敷に座るのが苦手な母も快適に過ごせました。一泊なのがもったいない程よいお部屋でした。テラスのソファが最高です！トイレの音がお部屋の中にまる聞こえなのが少し気になりました。

〔スタッフ〕 楽園フロアのカフェラウンジはいかがでしたか？
〔S.K.様〕 “楽園宿泊者専用”というのが贅沢でリッチな感じで利用できました。

〔スタッフ〕 スパテラス水月“淡路棚田の湯”“くにうみの湯”（温泉大浴場）はいかがでしたか？
〔S.K.様〕 どちらの湯も清潔で、洗い場が別になっているのが良かったです。開放的で気持のいいお湯でした。係りの方がこまめに洗い場の整理整頓をされてるのに感心しました。

〔スタッフ〕 お食事はお気に召しましたでしょうか？
〔S.K.様〕 タイミング・量・味・すべて良かったです。旬の食材を堪能しました。大満足です。

〔スタッフ〕 ヴィラ海の庭“楽園”でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。
〔S.K.様〕 お部屋の露天風呂に入ってバスローブのソファで海を眺めながらゆったりと涼む。とても気持ちいいです。

〔スタッフ〕 最後に、一言どうぞ！
〔S.K.様〕 いろいろな温泉に行きましたが、お部屋もお湯も今までで一番よかったです。広いお部屋で５歳の娘も７０代の父母も家族みんなが快適で贅沢な１日を過ごせました。ぜひまたもう一度泊まりに来たいです！

S.K.様、ありがとうございました。
今回お泊まり頂きました105号＜海楽＞は、仰る通りバリアフリー対応になっており、お部屋の入口にスロープを設け、車椅子のままでもテーブルでお食事ができるようになっており、ご好評を頂いております。お気に入り頂けて何よりです。楽園フロアのカフェラウンジは、セルフとはなりますがコーヒーディスペンサーをご用意しており、7：00から24：00まで、ご自由にコーヒーを飲んで頂いたり、無料パソコンで調べ物をして頂いたり、読み物を楽しんで頂いたり出来るようにしていますので、お気軽に御利用を頂ければと思います。S.K.様、ぜひまたお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。