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よくあるご質問・お問合せ

よくあるご質問・お問合せ

よくあるご質問よくあるご質問

予約・宿泊・客室

Q. チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

  • 〓 ヴィラ楽園 チェックイン14:00/チェックアウト11:00
    〓 夢大地 チェックイン15:00/チェックアウト10:00

    ※チェックアウト時間以降の客室利用の延長はオーバータイム料金(1時間毎に宿泊料金の10%)を申し受けております。
    ※宿泊プランによって独自のチェックイン時間やチェックアウト時間が設定されている場合があります。その場合はプランの時間設定が優先されます。

Q. キャンセル料の詳細を教えて下さい。

  • キャンセル料は宿泊日の3日前からかかります。

    例えば、7月18日のご宿泊の場合は、3日前の15日から30%のキャンセル料を申し受けることとなります。

    その他詳細は以下の通りです。

    ◆ 無断不泊 宿泊料金の100%
    ◆ 宿泊日当日 宿泊料金の100%
    ◆ 宿泊日前日 宿泊料金の50%
    ◆ 宿泊日3日前〜2日前 宿泊料金の30%
    ◆ 宿泊日14日前〜4日前【特】 宿泊料金の10%

      ※【特】については、下記特別期間のみ適用となります。
        <12/31-1/2、5/3-5/5、8/12-8/15>
        特別期間以外の宿泊については宿泊日3日前〜となります。

Q. 宿泊をプレゼントしたいのですが?

  • ご両親の結婚記念日や還暦などのお祝いを兼ねて、また日頃からお世話になっている方への感謝を込めて、というように宿泊をプレゼントしたいというお客様もいらっしゃいますが、そのようなお申し出にも対応可能でございます。
    ご宿泊料金は事前精算をお願いしておりますので、ご希望の場合は「プレゼントのため宿泊代金の事前支払いを希望」の旨をメールまたはお電話でお知らせ下さいませ。追って詳細をご案内させて頂きます。

    ※クレジットカードでの事前決済は扱っておりません。
    ※宿泊後の精算は承っておりません。

Q. クレジットカードでのお支払いは可能でしょうか?

  • はい、ご利用可能です。
    ご利用いただけるクレジットカードの種類は下記の通りでございます。
    VISA/JCB/マスター/DINERS/AMEX/三菱UFJニコス(MUFG/DC/NICOS/UFJ)

    ※プランによっては現金決済限定の場合があります。
      詳細はお申込みのプラン本文内の記載事項をご確認ください。

Q. 宿泊料にかかる諸税の詳細は?

  • 消費税が8%と入湯税150円(温泉地宿泊の際の地方税)となります。
    HPでは消費税法に則り、宿泊料金はすべて【消費税込/入湯税別】の料金表示となっております。

    ※日帰りプランの利用料金やオプションなど一部においては【消費税別】の表示がございます。

Q. お部屋の露天風呂(ヴィラ楽園・夢大地露天風呂付和室)は温泉ですか?

  • はい、洲本温泉の湯をひいております。

Q. チェックイン前に荷物、車を預けることは可能ですか?

  • はい、大丈夫でございます。ご遠慮なくフロントにお申し付け下さい。なお、貴重品はセーフティーボックスで保管させていただきますので、預けるお荷物とお分け下さいませ。

Q. 加湿器は用意できますか?

  • ヴィラ楽園・夢大地とも全室標準設置(加湿空気清浄機)となります。

Q. 空気清浄機は用意できますか?

  • ヴィラ楽園・夢大地とも全室標準設置(加湿空気清浄機)となります。

Q. 足が悪いのですが、お部屋で食事はできますか?

  • ヴィラ楽園はリビングダイニングでテーブル(6名様まで)でのお食事ですので、椅子に腰かけて頂いてのお食事となります。夢大地につきましては座卓・座椅子でのお食事となりますが、ご希望により高膳・高座椅子セットをご用意させていただきます。足も伸ばして楽にお召し上がり頂けます。ご希望の場合は事前にご予約下さいませ。

Q. 子供用の浴衣はありますか?

  • お子様には子供用ミニサイズの浴衣(大中小)や兵児帯もご用意しています(3歳未満で、宿泊費無料のお子様は除きます。)

Q. 添い寝は何名まで可能ですか?

  • 大人様のご宿泊人数までとさせて頂いております。

温泉・風呂

Q. 利用できる温泉(浴場)を教えて下さい

  • ホテルニューアワジ(ヴィラ楽園・夢大地)にご宿泊のお客様はご滞在中下記の温泉施設をチェックアウトまで無料でご利用頂けます。但し施設ごとに営業時間がございますので、ご注意下さいませ。

    ホテルニューアワジ「スパテラス水月」
    【くにうみの湯】12:00-24:00(女性)、日の出〜11:00(男性)
    【淡路棚田の湯】12:00-24:00(男性)、日の出〜10:00(女性)

    淡路夢泉景「天宮の雫」
    【女性風呂】12:00-24:00、日の出〜11:00
    【男性風呂】12:00-24:00、日の出〜10:00

    ※淡路夢泉景までは館内の回廊でつながっております(一部屋外)。
    ※滞在中すべて無料でご利用頂けます。
    ※大浴場は夜・朝で男女入れ替え制となっております。スパテラス水月の2つの大浴場は、夜と朝とではご利用いただける大浴場は異なりますので、ご注意下さいませ。
    ※泥酔状態・入れ墨のあるお客様のご入浴はお断りさせて頂いております。

Q. 温泉の泉質・効能を教えて下さい

  • 当館では2つの源泉をお楽しみ頂けます

    洲本温泉(アルカリ性単純温泉)
    [効能] 筋肉又は関節の慢性的な痛み又はこわばり(関節リウマチ、変形性関節症、腰痛症、神経痛、五十肩、打撲、捻挫などの慢性期)、運動麻痺における筋肉のこわばり、冷え性、末梢循環障害、胃腸機能の低下、軽症高血圧、糖尿病、軽い高コレステロール血症、軽い喘息又は肺気腫、痔の痛み、ストレスによる諸症状、病後回復期、疲労回復、健康増進、自律神経不安定症、不眠症、うつ状態

    古茂江温泉(ナトリウム-塩化物強塩泉)
    敷地内にわく濁り湯です
    [効能] 神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え症、病後回復期、疲労回復、健康増進、きりきず、やけど、慢性皮膚病、虚弱児童、慢性婦人病など

Q. 大浴場にタオル・バスタオルはありますか?

  • はい、各浴場に備え付けております。

Q. 妊娠中なのですが、大浴場は利用できますか?

  • はい。大丈夫でございます。ただし、温泉に浸かりますと血の巡りが良くなりますので、のぼせたり、長湯はお体や胎児に負担となる可能性がございますのでお控え下さい。また、妊娠中は肌も敏感になったり、これまでとは肌質が変わることもございます。そういう症状を感じられるお客様はお控え下さいませ。あと、大浴場は大変滑りやすくなっておりますので、お足元にはくれぐれもご注意下さいませ。

    ・長時間はいるのを控え一回10分以内くらいにしておく
    ・高温や低温の温泉はやめておく
    ・滑らないように細心の注意をする
    ・一人きりで入らないように付き添いを連れて行く
    ・温泉からあがった後はしっかりと水分補給をする

食事・レストラン

Q. 食事は部屋食ですか?レストランですか?

  • 夕食・朝食ともにお部屋でご用意いたします。ただしお人数の多い場合、客室では窮屈ですので専用のゆったりとした個室会場をご用意させていただいております。また、朝食は客室での和朝食に加えて、和洋バイキングもございますので、バイキングの場合はレストランでのご提供となります。

Q. 料理で苦手なものがあるのですが替わりに何か用意できますか・・・?

  • できる限りの対応は可能です。例えばお造りが苦手なお客様もいらっしゃいますので替わりによくお肉料理をご用意したり、ご高齢のお客様には料理の中の堅い食材を柔らかい物に変更させて頂くことが可能でございます。アレルギーについてもご相談が可能ですが、一つ間違えると大事に至ることですので、当館が対応不可能と判断した場合はお断りさせて頂く場合があります。いずれの場合にも当日では対応いたしかねますので必ず宿泊日の3日前までにご連絡・ご相談くださいませ。

Q. 和食が苦手なのですが・・・

  • ご希望の場合は、夕食に淡路島の海の幸と淡路牛を使ったフランス料理をチョイスして頂けます(お食事場所:レストラン)。但しレストランが貸し切りなどの諸事情で、承れない場合もございます。必ず事前にご相談下さいませ。

Q. 携帯用の離乳食は温めてもらえますか?

  • はい、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

館内施設・設備

Q. 車椅子の貸し出しはありますか?

  • はい、ございます。ただし、数に限りがございますので、ご希望の場合は予約時もしくは事前にお教え下さいませ。

Q. インターネットの接続環境について教えて下さい

  • ■ヴィラ楽園棟
    ・インターネット接続無料(Wi-Fi/LAN)
     ※LANケーブルの無料レンタルもあります

    ■夢大地棟
    ・インターネット接続無料(WiFi)

    ■旧館
    ・インターネット接続はございません。
     ロビーのWi-Fiフリースポットをご利用ください。

    ■天上の桟敷(ヴィラ楽園ゲスト専用ラウンジ)
    ・Wi-Fiのフリースポットをご利用いただけます。

    ■フロント・ロビー
    ・Wi-Fiのフリースポットをご利用いただけます。

Q. 館内に自動販売機はありますか?

  • 申し訳ございませんが、設置がございません。

Q. 釣りはできますか?

  • はい、リールのない簡単な延べ竿とエサ(オキアミ)で桟橋から釣りを楽しんで頂けます。季節により、ガシラ・アブラメ・ベラ・メバル・木葉グレ・アジ・チャリコ・カワハギなどが釣れます。竿・エサセットで800円、お客様ご自身の竿をお持ち込みの場合は、エサのみ600円でご用意致しております。釣れた魚は夕食用に料理することも出来ます(※)。
     ※別途料理代がかかります
     ※魚種により料理加工をお断りする場合があります

    また、館内の回廊でつながった淡路夢泉景には海の釣り堀(コワリ釣り)もございます。エサ・専用竿(マイ竿のお持ち込みはお断りしております)のセットが3000円税別(小学生までのお子様は2000円税別)となり、1セットで7尾まで釣って頂けます。1尾400円(コワリ釣り特別料金)で釣った鯛の料理加工も承っております。またお持ち帰りの際は専用スチロール箱もご用意致しております(氷付・別途料金)。

    なお、桟橋での釣りならびにコワリ釣りの営業時間は日の出から日の入りまでとなります。

Q. プールの営業について教えて下さい

  • 海がすぐそばのシーサイドプール(屋外・冷水)は夏季限定で営業しています。お子様用のすべり台がついた浅いプールも併設しています。詳細につきましては下記をご覧下さい。

    期間】7月1日〜9月上旬または中旬(気候により変動します)
    利用条件】宿泊者はチェックイン日の13:00からチェックアウト日の11:00までの間無料でご利用頂けます(朝は7:00から営業、夜は22:00まで)。その他の時間帯は大人1000円、小人500円でご利用頂けます(宿泊者特別料金)。
    広さ(深さ)】25m×10m(深1.2m) 10m×5m(深0.6m)

Q. エステ・マッサージについて教えてください

  • エステ・マッサージ関連の施設・サービスは下記の通りです。
    ホテルニューアワジのスパテラス水月には、「トリートメントスパ こもえ」が、館内の回廊でつながった淡路夢泉景には「タイ古式マッサージ バンクンメイ」、渚の荘 花季には「ロミロミサロン カナロア」がございます。また、グラスボートや送迎バスを利用して往来できる海のホテル 島花の「タラソトリートメント リノスパ」もございます。
    ホテルニューアワジにご宿泊のお客様はすべてご利用頂けます。詳細につきましては、施設名のリンクからそれぞれ施設のページをご覧下さい。混み合う日はご予約が一杯でお取り出来ない場合がございますので事前のご予約をお勧め致します。

    トリートメントスパ こもえ
      スイス発の高級細胞化粧品「セルコスメ」を使ったリラクゼーションサロンです
       ◆営業時間 13:00-22:00
       ◆主なコース ※料金はすべて税別です
         セルコスメフェイシャル30分・・・9,000円
         セルコスメフェイシャル60分・・・16,000円
         英国式リフレクソロジー50分・・・9,000円(カプセル25分を含みます)
         肩こりすっきりトリートメント50分・・・12,000円(カプセル25分を含みます)
         リラクゼーションカプセル25分・・・3,500円
         ダイエットカプセル30分・・・5,000円
         ゲルマニウム温浴20分・・・2,500円

    タイ古式マッサージ バンクンメイ
      世界で一番気持ちいいマッサージと称されるタイ伝統のマッサージ
       ◆営業時間 13:00-24:00
       ◆主なコース ※料金はすべて税別です(ステイ料金)
         タイ古式マッサージ 60分・・・9,000円
         アロマオイルマッサージ60分・・・12,000円
         フットマッサージ60分・・・9,000円
         ハーブボールセラピー60分・・・9,000円
         眼精疲労セラピー60分・・・8,000円

    ロミロミサロン カナロア
      ロミロミ(Lomi Lomi)とは、古代ハワイアンが医療として行っていた伝統的な癒しの方法です
       ◆営業時間 13:00-24:00
       ◆主なコース ※料金はすべて税別です(ステイ料金)
         ロミロミ60分・・・13,000円
         アロマテラピー60分・・・12,000円
         フェイシャル45分・・・8,000円
         ボディケア60分・・・8,000円
         フットケア60分・・・9,000円
         眼精疲労60分・・・8,000円

    タラソトリートメント リノスパ
      海の恵みを使用したフランス生まれの海洋療法・タラソテラピーなどのコースがあります
       ◆営業時間 13:00-24:00
       ◆主なコース ※料金はすべて税別です(ステイ料金)
         タラソテラピー(バルネオテラピー)60分・・・12,500円
         タラソテラピー(ファンゴテラピー)60分・・・13,000円
         タラソテラピー(アルゴテラピー)60分・・・14,000円
         トリートメント(ヘッドスパ)60分・・・12,000円
         トリートメント(ボディケア)60分・・・8,000円
         フェイシャル45分・・・8,000円

    【客室でのリラクゼーションマッサージ】
       ◆営業時間 20:00-24:00
       ◆料金 4,000円(税別)/30分

アクセス・駐車場

Q. マイカーで行きたいのですが、駐車場は大丈夫ですか?

  • 200台分のスペースを確保しておりますのでご安心下さいませ。正面玄関向かいの1階駐車場と、1階駐車場南側坂をのぼった2階駐車場がございます。まずは正面玄関でお荷物とともにお連れ様に下車して頂いた後、ドアスタッフが駐車スペースへご誘導させて頂きます。誠に恐れ入りますが、万が一の事があっては補償を致しかねますので、バレーパーキングサービスは行っておりません。予めご理解下さいませ。

    カーナビをご利用のお客様へ】0799-23-2200の代表番号を入力下さいませ。

Q. 送迎はありますか?

  • 最寄りの洲本高速バスセンターへ送迎シャトルバスを出しております。

    ■洲本高速バスセンター発 14:10、14:40、15:10、15:40、16:10、16:40、17:10
    ■ホテル発 9:00、9:30、10:00、10:30、11:00、11:30

    ご利用の際は事前にその旨をお電話もしくはメールにてご連絡下さいませ。
    それ以外の時間帯は随時行っておりますので、ご到着時間をお知らせ下さいませ。
    ホテル発の便は必ず出発の時間をフロントにご予約下さい(予約のお客様がバスに乗り込み次第、時間になれば出発いたします)。

    ※ホテルと洲本高速バスセンターの距離は約2.5kmとなります。

Q. タクシーで行きたいのですが?

  • 大阪・神戸の主要駅ならびに主要空港などから、リーズナブルな定額料金でお越し頂けるホテルニューアワジグループの「特別契約タクシー」がございます。
    ご用命の場合はホテルまでお気軽にお申し付けください。

    特別契約タクシーの詳細についてはこちらをご覧ください。

周辺・アクティビティ

Q. 近くでテニスはできますか?

  • 車で5分のサントピアマリーナにあるテニスコートがおすすめです。
    サントピアマリーナ公式サイト」で詳細をご確認下さいませ。
    ご予約は直接テニスコートにお電話頂くか、当ホテルへご連絡を頂ければ代わってご予約を入れさせていただきます。

    ◆オムニコート(人工芝+砂)7面
    ◆オールウエザーコート6面

Q. ゴルフ場は予約してもらえますか?

その他

Q. お土産に淡路島の新鮮な海の幸を買いたいのですが?

  • ホテルから近くでは、由良の新島水産がございます。新島水産ではインターネットでの販売もされているようですが、直接販売(購入)も可能でございます。詳しくはフロントスタッフまでお尋ね下さいませ。

Q. ペットを連れて行きたいのですが?

  • 誠に申し訳ございませんが、ペット同伴の宿泊につきましてはお断りさせていただいております。最寄りのペットホテルや動物病院を紹介・予約させて頂いておりますので、ご希望の場合はお知らせ下さいませ。また、グループホテルの「海のホテル島花(しまはな)」には、愛犬と泊まれるドッグフレンドリールームが一部ございます。

【Good Time Resort】 記念日の宿泊

Q. 記念日に彩りを添える<料理編>

  • お祝い旅行の場合には夕食に少しばかりのお祝い飾りをさせて頂くことができます。気軽にお申し付け下さいませ(前日まで)。但し、お料理内容によっては対応出来ない場合がございますので、予めご了承下さいませ。

Q. 記念日に彩りを添える<アイテム編>

  • シャンパンやワイン、ケーキ、お花。大切な方のお誕生日や結婚記念日などのアニバーサリーに彩りを添えてみてはいかがでしょうか?

    シャンパン

     モエ・エ・シャンドン ブリュット アンペリアル
      200ml ¥4,772(サービス料込・税別)
      Bottle 1/2 ¥7,555(サービス料込・税別)
      Bottle ¥14,662(サービス料込・税別)

     ヴーヴ・クリコ・ポンサルダン ブリュット イエローラベル
      Bottle 1/2 ¥8,625(サービス料込・税別)
      Bottle ¥16,675(サービス料込・税別)

     モエ・エ・シャンドン・キュヴェ・ドンペリニヨン ブリュット
      Bottle ¥28,175(サービス料込・税別)


    スパークリングワイン

     ブーケ・ドール・ブラン(フランス/辛口)
      Bottle ¥4,025(サービス料込・税別)


    デコレーションケーキ

    ケーキのサイズ・ロウソクの本数(大〜本・小〜本)・チョコプレートに書くメッセージ(ご希望があれば)などを指定の上、メールもしくはお電話にてご注文下さい。

     4号(12cm) 2,400円(税別)
     5号(15cm) 3,500円(税別)
     6号(18cm) 4,400円(税別)
     7号(21cm) 6,000円(税別)

     ※前日までにお申込み下さい
     ※生クリームでのご用意となります。生チョコを希望の場合はご注文時にお知らせ下さい。


    花束・アレンジメント

    プレゼント用の花束やアレンジメントのご注文も承ります。花に添える『メッセージカード』もご用意可能でございますので、ご注文の際に文面をお伝え下さい(メールが確実です)。
    3,000円(税別)よりご予算にあわせて承ります。また花の受け渡し方法につきましてもご指定いただければ幸いです。
    (例1)チェックイン後にフロントに取りにいきますので、それまで預かっておいて下さい。
    (例2)チェックインまでに部屋のテーブルにセットしておいて下さい。
    なお、花束よりもアレンジメントの方がご旅行中も比較的長持ちしますのでお勧めです。

    ※前日までにお申込み下さい

Q. 記念日に彩りを添える<ご長寿編>

  • ご長寿のお祝いには、ちゃんちゃんこ(還暦は赤、古希・喜寿・傘寿は紫、米寿であれば黄色など)をご用意しております。ちゃんちゃんこを着て記念写真など撮られてはいかがでしょうか?数に限りがございますので、事前のご予約がおすすめです(すでに全て予約済の場合はご容赦下さい)。

Q. 記念日に彩りを添える<アニバーサリーフォト編>

  • ご家族・ご親族みんなが集まったお祝いの旅行。
    ホテルから約3分のスタジオでプロカメラマンがアニバーサリーフォトを撮影させて頂きます。

     14,000円〜 (税別)

     ※撮影スタジオまで送迎いたします
      (送迎不要の場合は2,000円OFF)
     ※3日前までにご予約が必要です

【Good Time Resort】 お子様連れの宿泊

Q. 小さなお子様連れでも安心なポイント<温泉編>

  • 子どもを温泉デビューさせてあげたいけど、まだ小さいし他のお客の迷惑になったら・・・と二の足を踏んでしまうもの。当館では、豊富な温泉露天風呂付客室(ヴィラ楽園27室・夢大地4室)や7室の貸切露天風呂、1室の貸切家族風呂(内湯)をご用意して、家族水入らず楽しい入浴タイムをサポートします。

Q. 小さなお子様連れでも安心なポイント<食事編>

  • A.食事はお部屋出し
    お食事は夕食・朝食ともに嬉しいお部屋出し。これならレストランと違って、お子様が少しくらい騒いでも安心です。

    B.お子様向け食事
    お子様会席やお子様ランチにはちょっと早いちびっこ向けに、「ベビーセット/1,495円(サービス料込・税別)」や「うどん・おかゆ・おじや/各690円(サービス料込・税別)」などご希望に応じてご用意いたします。
    その他、焼魚や煮魚、お野菜の焚合わせなど、リクエストに応じて単品のご用意ができます。事前にご相談下さいませ。

    ● ベビーセット(おじや・野菜の炊き合わせ・茶碗蒸し・淡路島ぬーどる・デザート)
     ※一部変更となる場合がございます

    C.離乳食の温め
    離乳食はご用意できませんが、お持ちになった離乳食の温めはもちろんさせて頂きます。

    D.アレルギー
    アレルギー対応の食事について、出来る限りの対応をさせて頂きます(要事前相談) 。但し一つ間違えると大事に至ることもございますので、当館が対応不可能と判断した場合はお断りさせて頂く場合があります。予めご了承下さいませ。

Q. 小さなお子様連れでも安心なポイント<客室・施設編>

  • A.お子様用ミニ浴衣
    大人とお揃いの「お子様用ミニ浴衣」をご用意。(宿泊費有料のお子様)

    B.ベビー寝具
    小さなお子様向けの寝具のご用意も可能です。追加料金は1,725円(サービス料込・税別)となります。

    C.湯沸しポット完備
    ミルク用のお湯も電気湯沸しポット完備で安心です。

    D.オムツポット
    おむつ用ゴミ箱をご用意できます。また、売店でおむつの販売もございます。

    E.絵本の貸出し
    ロビーに貸し出し用の絵本もございます。

    F.キッズコーナー
    小さなお子様が遊べるキッズコーナーがございます。

【Good Time Resort】 バリアフリー

Q. 安心して過ごして頂くために

  • お体の不自由な方や障害をお持ちの方にも温泉旅行を少しでも快適に過ごして頂けるよう、ホテルでお手伝いできることをまとめました。

    A.バリアフリー対応家族風呂
    ホテル7Fにあるバリアフリー対応家族風呂(クリックすると画像あり)(貸切料:1時間4000円税別)は、全国のホテルでも珍しい「自動入浴システム」を導入したことにより、体の自由の利かない方でも安心して温泉に入浴していただけるようになりました。『今まで諦めていた温泉にまた入ることができるようになるなんて思ってもみませんでした!』とお喜びの言葉を頂けたことがスタッフ一同の喜びです。

    B.玄関のアプローチにスロープを設置
    玄関からフロントまではスロープを設置。車椅子利用のお客様でも、玄関から客室前までの導線は段差なく移動していただけます。大浴場まではエレベーターをうまく利用すれば、段差なく移動できますが、残念ながら大浴場内は少し段差があります。介護の方が必要なほどの場合は、上記バリアフリー対応家族風呂をお勧めいたします。

    C.高膳・高座椅子をご用意
    食事の際には、足の悪い方向けに高膳・高座椅子を用意させて頂きます。台数に限りがありますので、数が足りない場合にはご容赦下さいませ。夢大地和洋室にご宿泊の場合は、イス・テーブルでのお部屋食が可能でございます。また、ヴィラ楽園にご宿泊の場合は、リビングダイニングのテーブルで椅子に腰掛けてのお食事となります。

    D.バリアフリー対応客室
    残念ながら全室バリアフリー対応というわけではありませんが、一部の客室を全面改装して、バス・トイレの入り口を引き戸にしたり、客室内の段差をなくすなどのバリアフリー対応にいたしました。夢大地は和洋室を1室ご用意しております。
    ヴィラ楽園はすべての部屋で室内はフラットな設計をこころがけました。また、玄関部分のスロープなど、ヴィラ楽園でも特にバリアフリーを意識したお部屋は<海の庭>101号・105号と<宙の庭>TypeGのうちの2室(禁煙)、TypeK3室となります。

    E.車椅子の貸し出し
    貸し出し用の車椅子を複数台ご用意しております。ただし、数に限りがございますので、ご希望の場合は予約時もしくは事前にお教え下さいませ。

    F.食事制限の対応
    量より質の食事、堅い食材を除いた食事、低カロリー志向の食事、アレルギーに対応した食事、キザミ食などのご用意も可能でございます(要事前相談)。その場合は、宿泊プランにあるようなメニューとは全く変えさせて頂く場合がありますので、あらかじめご了承下さいませ。アレルギーにつきましては出来る限りの対応をさせて頂きますが、一つ間違えると大事に至ることですので、当館が対応不可能と判断した場合はお断りさせて頂く場合があります。

    ※その他のバリアフリー情報についてはこちらもご覧ください。

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電話でのお問合せ

TEL:0799-23-2200 ホテルニューアワジ(代表番号)

お問合せフォーム

「FAQ/よくある質問」や上記「空室・見積もり」でもお客様の疑問が解決しない場合は下記フォームからもお問合せを承っております。
下記フォームに必要事項を入力の上「送信する」ボタンをクリックしてください。
※原則として24時間以内に回答をさせていただきますが、お急ぎの場合はお電話にてお問合せください。

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※今後、ホテルニューアワジグループよりメールで淡路島の旬情報・お得情報などの
ご案内(月1回程度)をお送りさせていただいてもよろしいでしょうか?

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