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ホテルをご利用頂いてのご意見・ご感想・ご不満など気軽にお聞かせ下さいませ。
今後のサービス向上のための改善の手がかりとさせていただきます。 |
| お名前 |
様 |
| ふりがな |
様 |
| E-Mail |
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| 宿泊日 |
月 日より 泊 |
| 客室番号 |
号室 |
| 総 合 |
この度の宿泊は満足の
いくものでしたか? |
満足 やや満足 普通 やや不満 大変不満 |
もう一度宿泊したい、
と思いますか? |
思う やや思う どちらとも言えない
あまり思わない 思わない |
| ホテルサービス係 |
| インターネット予約係 |
良い やや良い 普通 やや悪い 悪い |
| 電話係(外線・内線) |
良い やや良い 普通 やや悪い 悪い |
玄関係(車の誘導・
ご案内・お見送り等) |
良い やや良い 普通 やや悪い 悪い |
| フロント(チェックイン) |
良い やや良い 普通 やや悪い 悪い |
| フロント(チェックアウト) |
良い やや良い 普通 やや悪い 悪い |
| 客室係 |
良い やや良い 普通 やや悪い 悪い |
| 寝具係 |
良い やや良い 普通 やや悪い 悪い |
特に良かった点・
悪かった点・
気が付いた事など。 |
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| レストラン・ショップ等 |
| 売店「島じまん」 |
良い やや良い 普通
やや悪い 悪い 利用無し |
| 喫茶「シーガル」 |
良い やや良い 普通
やや悪い 悪い 利用無し |
| レストラン「シーサイド」 |
良い やや良い 普通
やや悪い 悪い 利用無し |
| 寿司割烹「潮彩」 |
良い やや良い 普通
やや悪い 悪い 利用無し |
ナイトラウンジ
「ハイビスカス」 |
良い やや良い 普通
やや悪い 悪い 利用無し |
| ディスコ「ディノ」 |
良い やや良い 普通
やや悪い 悪い 利用無し |
| トリートメントスパ「こもえ」 |
良い やや良い 普通
やや悪い 悪い 利用無し |
| BAR&DINING「バル淡道」 |
良い やや良い 普通
やや悪い 悪い 利用無し |
| ジュースバー「オアシス」 |
良い やや良い 普通
やや悪い 悪い 利用無し |
特に良かった点・
悪かった点・
気が付いた事など。 |
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| 客室について |
| 全体的な印象 |
良い やや良い 普通 やや悪い 悪い |
| 眺望 |
良い やや良い 普通 やや悪い 悪い |
| 客室内の清掃 |
良い やや良い 普通 やや悪い 悪い |
| トイレ・洗面の清掃 |
良い やや良い 普通 やや悪い 悪い |
| 備品・アメニティ全般 |
良い やや良い 普通 やや悪い 悪い |
客室内露天風呂
(露天風呂付客室の場合) |
良い やや良い 普通
やや悪い 悪い 利用無し |
特に良かった点・
悪かった点・
気が付いた事など。 |
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| 温泉について |
| 全体的な印象 |
良い やや良い 普通
やや悪い 悪い 利用無し |
ホテルニューアワジ
大浴場 |
良い やや良い 普通
やや悪い 悪い 利用無し |
ホテルニューアワジ
露天風呂 |
良い やや良い 普通
やや悪い 悪い 利用無し |
スパテラス水月
淡路棚田の湯 |
良い やや良い 普通
やや悪い 悪い 利用無し |
淡路夢泉景
天宮の雫 |
良い やや良い 普通
やや悪い 悪い 利用無し |
貸切露天風呂
夢風泉 |
良い やや良い 普通
やや悪い 悪い 利用無し |
| バリアフリー対応家族風呂 |
良い やや良い 普通
やや悪い 悪い 利用無し |
特に良かった点・
悪かった点・
気が付いた事など。 |
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| お食事について |
| 夕食の質 |
良い やや良い 普通 やや悪い 悪い |
| 夕食の量 |
多い やや多い 丁度良い やや少ない 少ない |
| 夕食の食器類 |
良い やや良い 普通 やや悪い 悪い |
| 朝食の質 |
良い やや良い 普通 やや悪い 悪い |
| 朝食の量 |
多い やや多い 丁度良い やや少ない 少ない |
| 朝食の食器類 |
良い やや良い 普通 やや悪い 悪い |
| 配膳のタイミング |
早すぎる やや早い 丁度良い やや遅い 遅すぎる |
特に良かった点・
悪かった点・
気が付いた事など。 |
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| ホームページについて(インターネット予約のお客様のみ) |
| 見やすさ |
良い やや良い 普通 やや悪い 悪い |
| 情報の量 |
豊富 やや豊富 普通 やや少ない 少ない 多すぎる |
こんな情報・プランも
載せてほしい!という
ものがあればお聞かせ
くださいませ |
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インターネット予約は
いかがでしたか?
(複数回答可) |
便利 不便 便利でも不便でもない
安心 不安 安心でも不安でもない
その他 |
特に良かった点・
悪かった点・
気が付いた事など。 |
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私どもが勉強になると思われる旅館(ホテル)や普段よく
ご利用になっている旅館(ホテル)があればお教えください |
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